Política de privacidad

En Praise Hotel, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos:

Información personal: Recopilamos información personal que usted nos proporciona, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal e información de pago cuando realiza una reserva o se pone en contacto con nosotros.
Información de la reserva: Recopilamos información relacionada con sus reservas, incluidas las fechas de la estancia, las preferencias de la habitación y cualquier solicitud especial.
Datos de uso del sitio web: Recopilamos información sobre su uso de nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas y las fechas/horas de sus visitas. Esta información se recopila a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento.
Datos de comunicación: Recopilamos información de sus comunicaciones con nosotros, incluidos correos electrónicos, formularios de contacto y llamadas telefónicas.

2. Cómo utilizamos su información:

Para proporcionar servicios: Utilizamos su información personal para procesar sus reservas, gestionar su estancia y proporcionarle los servicios que solicita.
Para comunicarnos con usted: Utilizamos su información de contacto para enviarle confirmaciones de reserva, actualizaciones e información importante sobre su estancia. También podemos enviarle correos electrónicos promocionales y boletines informativos, pero puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios: Utilizamos los datos de uso del sitio web para analizar las tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
Para garantizar la seguridad: Utilizamos su información para proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio web y nuestros servicios, y para prevenir el fraude y el acceso no autorizado.
Para cumplir con las obligaciones legales: Podemos utilizar su información para cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables.

3. Compartir su información:

Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como procesadores de pagos, proveedores de marketing por correo electrónico y proveedores de análisis de sitios web. Estos proveedores de servicios están obligados por contrato a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines para los que se la revelamos.
Requisitos legales: Podemos revelar su información si así lo exige la ley o en respuesta a una solicitud legal válida, como una citación o una orden judicial.
Transferencias de negocios: En caso de fusión, adquisición o venta de la totalidad o de una parte de nuestros activos, su información puede ser transferida como parte de la transacción. Le notificaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web cualquier cambio en la propiedad o en los usos de su información personal, así como cualquier opción que pueda tener con respecto a su información personal.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento:

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar datos de uso del sitio web y mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Puede controlar el uso de cookies a nivel del navegador individual. Si rechaza las cookies, puede seguir utilizando nuestro sitio web, pero su capacidad para utilizar algunas funciones o áreas de nuestro sitio web puede ser limitada.

5. Seguridad de los datos:

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Estas medidas incluyen el cifrado, los firewalls y la tecnología de capa de conexión segura (SSL). Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

6. Retención de datos:

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, o según lo exija la ley.

7. Sus derechos:

Acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
Corrección: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
Eliminación: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
Exclusión: Tiene derecho a optar por no recibir correos electrónicos promocionales y boletines informativos de nuestra parte.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

8. Privacidad de los niños:

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros y tomaremos medidas para eliminar la información.

9. Cambios en esta Política de privacidad:

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva Política de privacidad en nuestro sitio web. Se le aconseja que revise esta Política de privacidad periódicamente para comprobar si hay cambios.

10. Información de contacto:

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: [Su dirección de correo electrónico]
Teléfono: [Su número de teléfono]
Dirección: [La dirección de su hotel]

Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a esta Política de privacidad.